販売一般条件

SHAPLINE デジタル製品およびデジタルコンテンツ

2026年10月3日版本

はじめに

本販売一般条件（以下「本販売条件」）は、主に shapline.com および shapline.fr でアクセスできるウェブサイトにおいて行われるデジタル製品およびコンテンツの販売に適用されます。

Shapline は、3Dプリント用ファイル、図面、デジタルモデル、電子工作プロジェクト、回路図、プログラム、スクリプト、ソースコード、ファームウェア、画像、グラフィック表現、取扱説明書、技術資料など、デジタル形式で提供されるコンテンツを販売します。

本販売条件は、これらのデジタル製品の注文、支払い、提供および利用に関する条件を定めます。

本販売条件は、一般利用規約、法的表示、プライバシーポリシー、および該当する場合は各デジタル製品の紹介ページに記載された特別条件と併せてお読みください。

第1条 – 販売者の情報

デジタル製品は、以下のブランドおよび商号で販売されます。

Shapline

法的な事業運営者：Camille Estevez

届出済みSIREN番号：881 099 533

事業所所在地：

58, route des Rois
02000 Urcel
フランス

電子メール：contact@shapline.com

サイト運営者、発行責任者およびホスティング事業者に関する追加情報は、サイトの法的表示に記載されています。

本販売条件では、販売者を「Shapline」または「販売者」と呼びます。

第2条 – 定義

本販売条件において、以下の用語は次の意味を有します。

「お客様」

サイトで注文を行う個人または法人をいいます。

「消費者」

商業、工業、手工業、専門職または農業の活動の範囲外の目的で行動する個人をいいます。

「事業者のお客様」

事業活動の一環として行動する個人または法人をいいます。

「サイト」

Shapline が運営し、主に shapline.com および shapline.fr のドメインで利用できるウェブサイトをいいます。

「デジタル製品」

Shapline がデジタル形式で提供するあらゆるコンテンツをいい、以下を含みます。

• 3Dプリント用ファイル ;
• STL、OBJ、STEP、CAD、DXF、3MFまたは同等のファイル ;
• デジタル図面またはモデル ;
• 電子工作プロジェクト ;
• 電気・電子回路図 ;
• プリント基板用ファイル ;
• コンピュータープログラム ;
• ソースコード ;
• スクリプト ;
• ファームウェア ;
• ソフトウェアライブラリ ;
• 設定ファイル ;
• 画像またはイラスト ;
• グラフィックまたは3次元の表現 ;
• 説明書、ガイドまたは技術資料 ;
• 部品表 ;
• 複数のファイルをまとめたデジタルアーカイブ ;
• デジタル製品の更新版または派生版.

「ソースファイル」

形式を問わず、デジタル製品に含まれるすべてのファイルをいいます。

「派生制作物」

デジタル製品の全部または一部を使用して制作した物体、部品、3Dプリント品、装置、組立品、試作品、電子工作プロジェクト、ソフトウェア、複製物その他の有形・無形の成果物をいいます。

「標準ライセンス」

本販売条件および製品ページに表示される特別条件に従い、デジタル製品を個人的かつ限定的に使用する権利をいいます。

第3条 – 目的および適用範囲

本販売条件は、Shapline が販売するデジタル製品にのみ適用されます。

特に以下の事項を定めます。

• デジタル製品の表示 ;
• 契約の成立 ;
• 支払い ;
• ファイルの提供とダウンロード ;
• お客様に付与されるライセンス ;
• 利用制限 ;
• 知的財産権 ;
• 法定適合性保証 ;
• 苦情への対応 ;
• 紛争解決.

デジタル製品に特別条件が付される場合、その条件は本販売条件を補完します。

内容が矛盾する場合、特別条件は該当するデジタル製品に関してのみ優先します。

サイトで物理的な商品が提供される場合、それらには本販売条件は適用されず、別の販売条件が必要となります。

第4条 – 本販売条件への同意

お客様は、注文前に本販売条件を閲覧し、明示的に同意できる必要があります。

注文の確定は、以下への完全な同意を意味します。

• 本販売条件 ;
• 一般利用規約 ;
• デジタル製品の特徴 ;
• 価格 ;
• ファイル形式 ;
• 技術的要件 ;
• 適用される標準ライセンス ;
• 複製および商業利用に関する制限.

お客様は、注文の支払い前にこれらの情報を確認したことを認めます。

注文に適用される販売条件は、注文時点で有効なものとします。

Shapline は、お客様が同意した販売条件の版の記録を保持します。

第5条 – 法的行為能力

お客様は、契約を締結し支払いを行うための法的行為能力を有することを表明します。

未成年者による注文が認められる場合は、法定代理人の許可と責任の下で行う必要があります。

会社、団体その他の組織を代理して注文する者は、その組織を法的に拘束する権限を有することを表明します。

第6条 – デジタル製品の特徴

各デジタル製品の主要な特徴は、販売ページに表示されます。

この情報には、特に以下が含まれる場合があります。

• 提供ファイルの種類 ;
• ファイル数 ;
• 利用可能な形式 ;
• おおよそのファイルサイズ ;
• モデルの寸法 ;
• 対応ソフトウェア ;
• 必要な機器 ;
• 必要な部品 ;
• 対応するソフトウェアのバージョン ;
• 利用条件 ;
• ライセンスの種類 ;
• 特別な制限 ;
• ダウンロード手順 ;
• 含まれる更新プログラム.

サイト上の写真、動画、イラスト、レンダリング、シミュレーションおよび図は、デジタル製品を使って得られる結果を紹介するものです。

特に明記されない限り、これらは完成した実物、3Dプリント品、機械、組立済み装置、電子部品または消耗品が届くことを意味しません。

デジタル製品の注文に含まれるのは、製品説明に明示されたファイルのみです。

色、質感、表面仕上げ、公差および最終的な結果は、お客様の機器、設定、部品、材料、ソフトウェアおよび技能により異なる場合があります。

第7条 – 注文前の確認事項

注文前に、お客様は以下を備えていることを確認する必要があります。

• ファイルのダウンロード・保存ができる機器 ;
• 十分なインターネット接続 ;
• 提供形式に対応するソフトウェア ;
• 対応するオペレーティングシステム ;
• 必要な場合は適切な3Dプリンター ;
• 十分な大きさの印刷ベッド ;
• 必要な材料 ;
• 必要な電子部品 ;
• 適切な工具 ;
• 必要な技術的知識と技能 ;
• 十分な保存容量.

デジタル製品がお客様の機器に対応するか疑問がある場合は、注文前に Shapline にお問い合わせください。

対応が明記されていない機器、ソフトウェアまたはバージョンとの非互換性は、必ずしもデジタル製品の不適合を意味しません。

Shapline が提供した情報に誤りまたは不足があった場合、本項は法定適合性保証を制限しません。

第8条 – 注文手続き

お客様は購入するデジタル製品を選択し、カートに追加します。

最終確定前に以下を確認できます。

• 選択した製品 ;
• 数量 ;
• 価格 ;
• 適用される割引 ;
• 合計金額 ;
• 個人情報 ;
• メールアドレス ;
• 支払い方法.

お客様は注文を確定する前に誤りを訂正する必要があります。

最終確定は、次の文言を表示するボタンを用いて行います。

「支払い義務を伴う注文」

または、注文に支払い義務が伴うことを明確に示す同等の文言を使用します。

注文は、以下をすべて満たした後に確定します。

1. 本販売条件への同意；

2. 契約の即時履行に関する条件への同意；

3. 支払いの確認；

4. Shapline による注文の確認。

第9条 – 注文の拒否または取消し

Shapline は、正当な理由がある場合、以下を含む状況で注文を拒否、停止または取消しできます。

• 支払い失敗 ;
• 詐欺の疑い ;
• 決済手段の不正利用 ;
• 明らかに誤った情報 ;
• 異常な注文 ;
• 過去の Shapline の権利侵害 ;
• 許可のないファイル共有・配布 ;
• セキュリティ対策の回避の試み ;
• 製品の例外的な在庫・提供停止 ;
• 価格または説明の明白な誤り.

デジタル製品の提供前に Shapline が支払い済みの注文を取り消した場合、詐欺が立証された場合または法律で別途定める場合を除き、受領額を返金します。

第10条 – 価格

価格はユーロで表示されます。

注文確定前に明確な別段の記載がない限り、法律上適用される税金が含まれます。

適用される価格は、注文時に表示された価格です。

Shapline はいつでも価格を変更できますが、その後の変更は確定済みの注文には適用されません。

割引、キャンペーンおよび期間限定のオファーは、表示された期間および条件でのみ有効です。

通常の製品価値に比べて極端に安いなど、明白な価格の誤りがあった場合、Shapline は注文を取り消して返金できます。

第11条 – 支払い

支払いは注文時に直ちに必要です。

利用可能な支払い方法は、決済時にサイト上で表示されます。

支払いは専門の決済事業者が処理する場合があります。Shapline が常にお客様の銀行情報の全てにアクセスできるわけではありません。

お客様は以下を保証します。

• 選択した支払い方法を使用する権限があること ;
• 提供情報が正確であること ;
• 必要な資金または承認があること.

注文は支払いが確認された後にのみ提供されます。

支払いが拒否または取り消された場合、デジタル製品へのアクセスは拒否または停止されることがあります。

第12条 – 注文確認

注文確定後、Shapline は通常、電子メールによって、保存可能な媒体でお客様に確認を送付します。

確認には、特に以下の情報を含み、または参照可能とします。

• Shapline の身元情報 ;
• 注文番号 ;
• 注文日 ;
• 注文されたデジタル製品 ;
• 支払い金額 ;
• 本販売条件 ;
• ダウンロード情報 ;
• ライセンス条件 ;
• 即時履行への同意の確認 ;
• 撤回権を失うことを認識した旨の確認.

お客様は正確で利用可能なメールアドレスを提供する必要があります。

迷惑メールフォルダーも確認してください。

第13条 – デジタル製品の提供

別途明記されない限り、デジタル製品は支払い確認後に以下の方法で提供されます。

• サイトからのダウンロード ;
• お客様のアカウントからの取得 ;
• 安全なリンク ;
• 電子メール ;
• 注文時に示されたその他の方法.

次のいずれかの時点で提供が完了したとみなされます。

• ファイルがお客様に利用可能になったとき ;
• ダウンロードリンクが送信されたとき ;
• 製品がお客様のアカウントで利用可能になったとき.

ダウンロードは即時、または製品ページに記載された期限内に行われます。

特定の期間が示されていない場合、Shapline は支払い確認後、不当に遅延することなくデジタル製品を提供します。

第14条 – ダウンロードと保管

お客様はファイルの提供後、合理的な期間内にダウンロードする必要があります。

購入した各デジタル製品について、個人的で安全なコピーを保持する必要があります。

お客様には特に次のことを推奨します。

• 複数の記憶媒体にバックアップすること ;
• アカウントとログイン情報を保護すること ;
• ダウンロードしたアーカイブの整合性を確認すること ;
• 注文の証拠を保存すること ;
• 受領した販売条件の版を保存すること.

Shapline はアカウントからの複数回のダウンロードを認める場合がありますが、これは必ずしも無期限・無制限の保管義務を意味しません。

Shapline は次の場合、ダウンロードを一時的に制限することがあります。

• 自動化されたアクセス ;
• 異常に高頻度のダウンロード ;
• アカウント共有の疑い ;
• 大量取得の試み ;
• セキュリティ上の危険.

誠実なお客様は、アクセス再開について Shapline に問い合わせることができます。

第15条 – 提供開始前の撤回権

原則として、消費者は遠隔契約の成立日から14日以内に撤回権を行使できます。

ただし、有体媒体によらないデジタルコンテンツについては、フランス消費法典第 L. 221-28 条の法的要件を満たし、撤回期間の終了前に契約の履行が開始された場合、この権利が失われることがあります。

製品がデジタルであるという理由だけで、撤回権が自動的に失われるわけではありません。

第16条 – 即時履行と撤回権の喪失

デジタル製品に直ちにアクセスするため、消費者はファイルの提供前に次のことを行う必要があります。

1. 14日間の期間が終了する前に契約の履行を開始することについて、事前に明示的な同意を与えること；

2. 履行が開始されると撤回権を失うことを明示的に認めること；

3. 同意と認識の確認を保存可能な媒体で受け取ること。

消費者は特に、次の内容に相当する文言に同意する必要があります。

「私は、法定の14日間の撤回期間が終了する前に、デジタルコンテンツの提供を直ちに開始することを明示的に求めます。」

および：

「私は、デジタルコンテンツに直ちにアクセスすることで撤回権を失うことを認めます。」

これらの条件が満たされ、デジタル製品のダウンロードまたはアクセスが始まった場合、消費者は単なる心変わりを理由に撤回できなくなります。

したがって、次の理由による返金は行われません。

• お客様の気が変わったこと ;
• ファイルが不要になったこと ;
• 製品が気に入らないこと ;
• プロジェクトを実施したくなくなったこと ;
• 誤って別の製品を注文したこと ;
• 必要な機器が要件として示されていたのに所有していないこと ;
• 必要なソフトウェアを使えないこと ;
• 自身の設定に起因する問題が発生したこと ;
• デジタル製品であることが明示されていたのに実物が届くと思ったこと.

この撤回権の除外によって、消費者の法定適合性保証その他の強行法規上の権利が失われることはありません。

撤回権喪失の法定条件が適切に満たされなかった場合、消費者は法律に基づく権利を保持します。

第17条 – 物理的な返品の不存在

デジタル製品は有体媒体で提供されないため、郵送による返品はできません。

法律上返金が必要な場合、Shapline はダウンロードリンクを無効化し、お客様に次のことを求める場合があります。

• デジタル製品の全コピーを削除すること ;
• 製品の使用を全面的に停止すること ;
• 契約解除により必要な場合、派生制作物の使用を停止すること ;
• 削除したことを文書で確認すること.

返金は、デジタル製品の保持や利用を許可するものではありません。

第18条 – 購入の性質と著作権の不移転

デジタル製品の購入によって知的財産権は一切移転しません。

お客様は、作品、プロジェクト、モデル、プログラム、コードまたはソースファイルの所有権を購入するものではありません。

取得するのは以下のみです。

1. 注文した製品のデジタルコピー；

2. 個人的かつ限定的で非商用の標準ライセンス。

Shapline または該当する権利者は、特に以下の権利を保持します。

• 複製権 ;
• 公衆への提示・伝達権 ;
• 翻案権 ;
• 改変権 ;
• 翻訳権 ;
• 商業利用権 ;
• 頒布権 ;
• ライセンス許諾権 ;
• 派生作品を創作・利用する権利.

お客様に明示的に許諾されていない権利はすべて留保されます。

第19条 – 著作権による保護

Shapline が提供するデジタル製品（プロジェクト、ファイル、画像、プログラム、スクリプト、コード、3Dプリント用ファイル、図面、モデル、表現、資料、技術ファイルなど）は、知的財産法および著作権法により保護されています。

保護の対象は以下を含みます。

• 製品全体 ;
• 構成要素 ;
• ソースファイル ;
• 構造 ;
• 構成 ;
• グラフィック要素 ;
• ドキュメント ;
• 中間バージョン ;
• 更新版 ;
• 翻案物 ;
• 抜粋 ;
• そこから生じた識別可能な要素.

法律による強行的な例外を除き、許可のない表示、複製、翻案、改変、変換、翻訳または配布を禁止します。

デジタル製品の代金を支払っても、標準ライセンスに明示された範囲を超える複製権や利用権は与えられません。

第20条 – 個人利用のための標準ライセンス

製品ページに別段の記載がない限り、Shapline は次の性質を持つ標準ライセンスをお客様に付与します。

• 個人的 ;
• 個人専用 ;
• 非独占的 ;
• 譲渡不可 ;
• 移転不可 ;
• 再許諾不可 ;
• 私的利用に限定 ;
• 商業・業務利用を除外.

本販売条件の遵守を条件として、お客様は以下を行うことができます。

• 個人の機器に製品をダウンロードすること ;
• 私的なバックアップを保存すること ;
• ファイルと資料を閲覧すること ;
• 個人使用のために製品でプロジェクトを制作すること ;
• 個人的使用に限り合理的な数の3Dプリント品を作ること ;
• 個人使用のために電子工作を組み立てること ;
• 明示された個人利用の範囲でプログラムまたはスクリプトを使用すること ;
• 製品を再現可能にするファイル、図面、寸法、回路図、情報を開示しないことを条件として、完成品の写真を公開すること.

標準ライセンスは、注文時に特定されたお客様本人に付与されます。

Shapline の書面による許可なく、同居家族、友人、同僚、従業員、チーム、団体、学校、ファブラボ、企業と共有することはできません。

第21条 – 複製および共有の禁止

Shapline の書面による許可または法令上の強行的な例外がない限り、次の行為は禁止されます。

• 第三者のためにデジタル製品をコピーすること ;
• 他人にファイルを送ること ;
• ダウンロードリンクを共有すること ;
• アカウントのログイン情報を共有すること ;
• ファイルを贈与、貸与、賃貸または交換すること ;
• インターネットにファイルを公開すること ;
• メールやメッセージでファイルを送ること ;
• 共有ストレージにファイルを置くこと ;
• ダウンロードサービスでファイルを提供すること ;
• フォーラムやSNSで配布すること ;
• Discord、Telegramまたは類似サービスに掲載すること ;
• トレントまたはP2Pで共有すること ;
• マーケットプレイスに出品すること ;
• 共有ライブラリに組み込むこと ;
• 研修資料や文書データベースに組み込むこと ;
• 許可なくサービス提供者に製品を渡すこと.

この禁止は、無料か有料か、公開か非公開かを問いません。

第22条 – 改変の禁止

製品ページで明示的に許可される場合または強行法規で認められる場合を除き、次の行為は禁止されます。

• ファイルを改変すること ;
• モデルを変形すること ;
• 図面を翻案すること ;
• 画像を改変すること ;
• プログラム、スクリプトまたはコードを変更すること ;
• 配布目的でファイルを翻訳または形式変換すること ;
• リバースエンジニアリング ;
• プログラムの逆コンパイルまたは逆アセンブル ;
• 製品の実質的な部分を抽出すること ;
• 署名や作者表示を削除すること ;
• 透かしを除去すること ;
• 注文識別子を削除すること ;
• 保護手段を無効化すること ;
• 共有または販売目的で派生版を制作すること.

STLファイルのスライス、サポートの生成、印刷設定の調整など、明示的に許可された個人的利用に厳密に必要な技術的操作によって、元のファイルに対する権利は生じません。

個人的な翻案が認められる場合も、本販売条件に従うものとします。

お客様は改変版を共有または商業化できません。

たとえ大幅に改変しても、お客様が元の製品の著作者になることはなく、商業化の権利も発生しません。

第23条 – デジタル製品の再販売禁止

お客様はいかなる場合も以下を行えません。

• 購入したファイルの再販売 ;
• 製品コピーの販売 ;
• 改変版の再販売 ;
• アーカイブやセットでの製品提供 ;
• 抜粋の商業化 ;
• 事業の宣伝のための無料配布 ;
• ライセンスの譲渡 ;
• サブライセンスの付与 ;
• マーケットプレイスへの出品 ;
• 製品へのアクセスを有料にすること ;
• 製品をサブスクリプションや有料研修に組み込むこと.

以下の場合でもデジタル製品の再販売は禁止されます。

• お客様がコピーを残さない場合 ;
• ファイルが改変されている場合 ;
• 別形式に変換されている場合 ;
• 他のファイルと一緒に販売する場合 ;
• 別の名称で提供する場合 ;
• 著作者または Shapline の名称を記載しない場合.

第24条 – 3Dプリント品の商業販売禁止

3Dプリント用ファイルの購入は、そのファイルから印刷した物体の販売を許可するものではありません。

別途書面による商用ライセンスがない限り、お客様は特に以下を行えません。

• 3Dプリント品を1個販売すること ;
• 複数のプリント品を販売すること ;
• 受注生産 ;
• ファイルを利用したプリントサービスの提供 ;
• ウェブサイトでの販売 ;
• マーケットプレイスでの販売 ;
• 展示会、マーケット、イベントでの販売 ;
• 代金や利益と引き換えに提供すること ;
• 他の販売製品に組み込むこと ;
• ファイルから印刷した交換部品の販売 ;
• 改変した物体の商業化 ;
• ファイルを手工業・工業生産に使用すること ;
• 有料修理業務にファイルを使用すること ;
• 小規模であっても量産すること.

この禁止は以下にも適用されます。

• 元モデルと同一のプリント品 ;
• サイズ変更したプリント品 ;
• 改変したプリント品 ;
• 塗装または装飾したプリント品 ;
• 他の部品と組み立てたプリント品 ;
• より複雑な物体に組み込んだプリント品 ;
• 別素材によるプリント品.

したがって、お客様は Shapline が販売するファイルに基づく3Dプリント品を、直接・間接を問わず取引できません。

第25条 – プロジェクトおよび派生制作物の商業化禁止

書面による商用ライセンスがない限り、お客様はデジタル製品から作ったプロジェクトや制作物を商業的に取引できません。

特に以下の販売は禁止されます。

• 組み立て済み電子工作プロジェクト ;
• ファイルから作ったプリント基板 ;
• 提供されたプログラムやコードを使用する装置 ;
• 図面から製作した機械や機構 ;
• プロジェクトのファイルや部品を含むキット ;
• 製品に基づく試作品 ;
• 図面から製作した交換部品 ;
• 派生した図や画像 ;
• コードやスクリプトを組み込んだソフトウェア ;
• プロジェクトを解説・再現する研修 ;
• 図面や手順を複製した文書.

この禁止には以下も含まれます。

• 賃貸 ;
• 受注生産 ;
• 有料サービスの提供 ;
• 必須の寄付の受領 ;
• クラウドファンディング ;
• 間接的な販売 ;
• 製品を主な基盤とする広告収益化 ;
• 企業内での事業利用.

活動がまだ利益を生んでいなくても、商業的利用とみなされる場合があります。

第26条 – 印刷・製造サービス提供者

Shapline が明示的に認めた場合を除き、お客様はソースファイルを印刷、製造または組立サービス提供者に渡せません。

提供が許可される場合、次の条件が適用されます。

• 提供者はお客様のためだけに行動する ;
• お客様個人の注文のみを実施できる ;
• 必要な期間を超えてファイルを保持できない ;
• ファイルを再使用できない ;
• 第三者に渡せない ;
• カタログに追加できない ;
• 追加の製品を販売できない.

お客様はファイルの受渡しについて責任を負い、これらの制限を提供者に知らせる必要があります。

第27条 – 商用ライセンス

商業利用が認められるのは、別途の商用ライセンスが以下のいずれかに該当する場合のみです。

• 製品ページで提供されていること ;
• お客様が注文して代金を支払ったこと ;
• Shapline が書面で付与したこと.

商用ライセンスでは特に以下を指定できます。

• 有効期間 ;
• 地域 ;
• 許可される製作品数 ;
• 利用者数 ;
• 許可される販売経路 ;
• 許可される変更 ;
• クレジット表示義務 ;
• 外注制限 ;
• 更新条件.

標準ライセンスの購入を、商業的権利の黙示的な許諾と解釈することはできません。

口頭の許可や非公式なやり取りは、Shapline の明確な書面確認がない限り商用ライセンスとはなりません。

第28条 – 企業または団体による利用

特別条件がない限り、標準ライセンスは1人の個人向けです。

以下による使用には：

• 会社 ;
• 団体 ;
• 行政機関 ;
• 学校 ;
• 大学 ;
• ファブラボ ;
• 共同作業場 ;
• チーム ;
• 複数の従業員または協力者 ;

Shapline の事前承諾と、該当する場合は適切なライセンスの購入が必要です。

会社名義で注文しても、商業利用の権利が自動的に付与されるわけではありません。

第29条 – 人工知能およびデータベース

Shapline の書面による許可なく、デジタル製品やその構成要素を次の目的に使用することは禁止されます。

• 人工知能システムの学習 ;
• 生成AIモデルへの入力 ;
• データセットの作成 ;
• 埋め込みベクトル（Embeddings）の生成 ;
• モデルの評価または調整 ;
• 派生作品の自動生成 ;
• 学習用データベースへのファイルの組込み ;
• 第三者にこれらの行為を行わせること.

この禁止は特に画像、3Dモデル、図面、回路図、コード、文章および資料に適用されます。

第30条 – 識別情報と追跡可能性

デジタル製品には、次のような保護・追跡手段が含まれる場合があります。

• 注文番号 ;
• お客様の識別子 ;
• 可視または不可視の透かし ;
• デジタル署名 ;
• メタデータ ;
• 個別のマーキング ;
• 技術的なフィンガープリント.

これらは Shapline の権利を保護し、無許可で配布されたコピーの出所を特定するためのものです。

お客様は、これらを削除、変更または無効化してはなりません。

Shapline は個人情報保護法令に従い、接続やダウンロードに関する技術情報を保管する場合があります。

第31条 – ライセンス違反と法的措置

明示的に付与された権利を超えてデジタル製品を使用することは、次に該当する場合があります。

• 契約違反 ;
• 著作権侵害 ;
• 知的財産権侵害または模倣行為 ;
• 不正競争 ;
• その他適用法上の違反行為または不法行為.

違反があった場合、Shapline は特に以下の措置を取ることができます。

• お客様のアカウントの停止 ;
• ダウンロードリンクの無効化 ;
• ライセンスの終了 ;
• 使用の即時停止の要求 ;
• ファイル削除の要求 ;
• 違法な広告やコンテンツの削除要求 ;
• 関連プラットフォームへの違反報告 ;
• 正式な警告書の送付 ;
• 損害賠償請求 ;
• 民事・刑事手続き ;
• 法律上回収可能な費用の請求 ;
• 侵害を停止させるための措置の申立て.

アカウントの停止やライセンスの終了によって、発生させた損害に対するお客様の責任は免除されません。

Shapline は立証された損害の全額について賠償を求める権利を留保します。

第32条 – 互換性とプリント結果

結果は次の要素により異なる場合があります。

• 3Dプリンター ;
• スライサーソフト ;
• 設定 ;
• キャリブレーション ;
• 材料 ;
• ノズル径 ;
• 温度 ;
• 印刷速度 ;
• インフィル ;
• サポート ;
• 湿度 ;
• 機械の公差 ;
• お客様による変更.

Shapline は、すべての機器と設定で紹介画像と同一の結果が得られることを保証しません。

設定、印刷中の監視および完成した部品の確認はお客様の責任です。

ファイル自体に欠陥がある場合や説明に適合しない場合、本項は法定保証を制限しません。

第33条 – 電子工作プロジェクトと安全

一部のデジタル製品では、次のものを使用する必要があります。

• 電子部品 ;
• 電池・バッテリー ;
• 電源装置 ;
• 加熱工具 ;
• はんだごて ;
• 切断工具 ;
• 機械 ;
• 化学物質 ;
• 機械部品 ;
• 通電中の装置.

お客様は必要な知識を持ち、適用される安全規則を守る必要があります。

特に次の事項を守ってください。

• 配線を確認すること ;
• 電圧と極性を確認すること ;
• 適切な部品を使うこと ;
• メーカーの説明書に従うこと ;
• 必要な保護具を着用すること ;
• 十分な換気を確保すること ;
• 子どもや動物を近づけないこと ;
• 過熱、煙、異臭が生じた場合は直ちに使用を中止すること.

特段の明示がない限り、これらのプロジェクトは以下での使用を目的として設計されていません。

• 医療機器 ;
• 生命維持装置 ;
• 安全システム ;
• 走行中の車両 ;
• 航空機 ;
• 重要な産業設備 ;
• 故障によって死亡、重傷または重大な損害が生じ得る用途.

お客様は組立て、選択した部品、加えた変更、および使用に関する法規制の遵守に責任を負います。

第34条 – 技術サポート

Shapline は次に関するサポートを提供する場合があります。

• ダウンロード ;
• アーカイブの解凍・開封 ;
• ファイルの特定 ;
• 再現可能な製品の不具合 ;
• 資料に記載された一般情報.

別途特別なサービスがない限り、デジタル製品の購入に次は含まれません。

• 個別研修 ;
• お客様の機器の完全な設定 ;
• オーダーメイド版の設計 ;
• お客様が行った組立ての修正 ;
• ソフトウェアの遠隔インストール ;
• 3Dプリンターの修理 ;
• 部品の提供 ;
• 無制限のサポート.

Shapline はお客様に次の情報を求める場合があります。

• 注文番号 ;
• 問題の詳しい説明 ;
• スクリーンショット ;
• ソフトウェアの名称とバージョン ;
• エラーメッセージ ;
• 使用した設定 ;
• 診断に必要な情報.

第35条 – デジタルコンテンツの法定適合性保証

本条の規定は、消費者であるお客様に適用されます。

法定適合性保証に関する説明

消費者はデジタルコンテンツまたはデジタルサービスの提供から2年間、不適合が生じた場合に法定適合性保証の履行を求めることができます。

提供日から1年間、消費者が立証する必要があるのは不適合の存在のみであり、その発生時期ではありません。

法定適合性保証には、デジタルコンテンツまたはサービスの適合性維持に必要なすべての更新を提供する義務が含まれます。

消費者は請求後、不当に遅延することなく、無償で重大な不便を伴わずにデジタルコンテンツまたはサービスを適合状態にするよう求めることができます。

消費者は、次の場合、コンテンツやサービスを保持して代金の減額を受けるか、それらを放棄する代わりに契約を終了して全額返金を受けることができます。

1. Shapline がデジタルコンテンツまたはサービスの適合化を拒否する場合；

2. 適合化が不当に遅延する場合；

3. 消費者に費用を負担させなければ適合化できない場合；

4. 適合化によって消費者に重大な不便が生じる場合；

5. 是正を試みても不適合が解消されない場合。

不適合が極めて重大で、直ちに減額または契約終了することが正当化される場合も、消費者は代金減額または契約終了を求めることができます。

この場合、消費者は事前に適合化を要求する必要はありません。

不適合が軽微な場合、契約に代金の支払義務がない場合に限り、消費者は契約の取消しを求めることができます。

適合状態に戻すためにデジタルコンテンツやサービスが利用できない期間は、再び適合したコンテンツやサービスが提供されるまで、残りの保証期間の進行が停止します。

これらの権利は、フランス消費法典第 L. 224-25-1 条から第 L. 224-25-31 条に基づくものです。

法定適合性保証の実施を悪意で妨げる事業者には、フランス消費法典に定める制裁が科されます。

消費者には、フランス民法第1641条から第1649条に定める隠れた瑕疵に対する法定保証も適用され、欠陥を発見してから2年間利用できます。

この保証により、デジタル製品を保持する場合の代金減額、または製品を放棄する場合の返金が認められることがあります。

第36条 – 法定保証の利用方法

法定保証を利用したい消費者は、以下のアドレスで Shapline に連絡できます。

contact@shapline.com

可能な範囲で次の情報を記載してください。

• 注文番号 ;
• 対象の製品 ;
• 欠陥の内容 ;
• 発生状況 ;
• 使用しているソフトウェアと機器 ;
• エラーメッセージ ;
• 問題を再現できるスクリーンショットやファイル.

Shapline は、特に次の対応を提案できます。

• 再ダウンロード ;
• 破損ファイルの交換 ;
• 修正版の提供 ;
• 解決手順の案内 ;
• アップデート ;
• 適合状態を回復するその他の解決策.

撤回権を放棄していても、お客様は法定適合性保証を行使できます。

第37条 – 必ずしも不適合とならない事例

状況および消費者の法的権利を考慮した上で、次の事象は必ずしもデジタル製品の欠陥には当たりません。

• 対応が表明されていない機器との非互換性 ;
• サポート対象外の旧バージョンのソフトウェアとの非互換性 ;
• 操作ミス ;
• 誤った印刷設定 ;
• 不適切なキャリブレーション ;
• 不適切な材料の使用 ;
• お客様によるファイルの変更 ;
• サードパーティー製ソフトウェアに起因する問題 ;
• 故障した電子部品 ;
• 誤った組立て ;
• 説明書への不遵守 ;
• ダウンロード後のファイル紛失 ;
• 美観についての個人的な好み ;
• 要件が明示されていた場合の技術的な技能不足.

ただし、Shapline に責任のある不適合が認められた場合、法定保証を排除することはできません。

第38条 – 更新

デジタル製品の適合性維持に必要な更新について、Shapline は法律の定める条件に従って提供します。

更新には、特に次の内容が含まれます。

• 誤りの修正 ;
• 互換性の改善 ;
• 脆弱性の修正 ;
• 資料の補足 ;
• 欠陥ファイルの交換.

新機能を追加する改良や新たなメジャーバージョンは、元の製品の適合性維持に不要な場合、別途提供されることがあります。

お客様は、通知された必要な更新を合理的な期間内にインストールする必要があります。

更新が利用可能であることと未インストールの結果を適切に通知されていたにもかかわらず、お客様が更新を行わなかったことのみに起因する欠陥について、Shapline は責任を負いません。

第39条 – Shapline の責任

Shapline はデジタル製品の適切な提供と、自らに課される法的義務の履行に責任を負います。

強行法規に従うことを前提として、次の事由のみに起因する損害について Shapline は責任を負いません。

• 本販売条件に反する利用 ;
• 許可のない商業利用 ;
• お客様による変更 ;
• 資料への不遵守 ;
• 対応を表明していない機器との非互換性 ;
• 誤った組立て ;
• 印刷の失敗 ;
• お客様が選んだ部品 ;
• 配線ミス ;
• 不適切な取り扱い ;
• 危険な利用 ;
• 合理的なバックアップで防止できたデータ紛失 ;
• Shapline の管理外にある外部事象.

本販売条件のいかなる規定も、重過失、故意の不正行為、身体傷害、強行法規上の義務違反など、法律上免責または制限できない責任を制限しません。

第40条 – お客様の責任

お客様は以下について責任を負います。

• 注文時に提供した情報 ;
• アカウントの安全 ;
• ダウンロード ;
• バックアップ ;
• 製品の利用 ;
• 設定 ;
• 印刷 ;
• 組立て ;
• 自ら行う変更 ;
• 選択した部品 ;
• 安全規則の遵守 ;
• 本販売条件の遵守 ;
• 知的財産権の尊重.

お客様は、自身のアカウントやソースファイルへのアクセスを認めた第三者の行為についても責任を負います。

第41条 – サイトの利用停止

Shapline は次の目的・理由により、サイトやダウンロードへのアクセスを一時的に停止する場合があります。

• メンテナンス ;
• 更新 ;
• 修正 ;
• セキュリティ対応 ;
• ホスティング障害 ;
• サイバー攻撃 ;
• 不可抗力.

Shapline はアクセス回復のため合理的な措置を講じます。

正当に購入した製品に長期間アクセスできない場合、お客様は Shapline に問い合わせて、可能であれば新しいダウンロードリンクを求めることができます。

第42条 – 取引の証拠

Shapline またはサービス提供者のシステムに保存されたコンピューター記録、電子メール、注文確認、ダウンロードログその他の情報は、取引の証拠として利用されることがあります。

お客様には次のものの保管を推奨します。

• 注文確認 ;
• 請求書 ;
• 本販売条件 ;
• 電子メール ;
• ダウンロードしたファイル.

本条に定める証拠方法は、適用される法律上の規則に従います。

第43条 – 個人情報

注文時に収集する個人情報は、特に次の目的で使用されます。

• アカウントの作成・管理 ;
• 注文処理 ;
• 代金の受領 ;
• ファイルの提供 ;
• ダウンロード管理 ;
• サポート ;
• 不正防止 ;
• Shapline の権利保護 ;
• 法律・会計上の義務の遵守.

取り扱い条件、保存期間およびお客様の権利はサイトのプライバシーポリシーに記載されています。

第44条 – 苦情

苦情はまず Shapline にお寄せください。

電子メール：contact@shapline.com

郵送先：

Shapline
58, route des Rois
02000 Urcel
フランス

お客様は以下を明記する必要があります。

• 氏名または名称 ;
• メールアドレス ;
• 注文番号 ;
• 対象製品 ;
• 申出の理由 ;
• 必要な証拠資料.

Shapline は合理的な期間内の回答に努めます。

第45条 – 消費者紛争の調停

紛争が発生した場合、消費者はまず書面で Shapline に苦情を申し立て、友好的な解決を試みる必要があります。

解決しない場合、消費者は Shapline を担当する消費者調停人に無料で申立てを行うことができます。

選定される調停人は、フランスの消費者調停評価監督委員会に登録されている必要があります。

消費者は調停人の提案する解決策を受け入れるか拒否するかを自由に選択できます。

第46条 – 準拠法

本販売条件にはフランス法が適用されます。

フランス法を選択することによって、他国に居住する消費者が適用法の強行規定により享受する、より手厚い保護が失われることはありません。

第47条 – 管轄裁判所

消費者が関与する紛争の土地管轄は、適用される強行法規に従って定められます。

法律が別の裁判所への申立てを認める場合、本販売条件のいかなる条項も、居住地から遠い裁判所だけで手続きすることを消費者に義務付けません。

Shapline と事業者のお客様との紛争については、強行法規に別段の定めがない限り、Shapline の本店または事業所の所在地を管轄する裁判所を管轄裁判所とします。

第48条 – 不可抗力

Shapline は、フランス法上の不可抗力事由による遅延または不履行について責任を負いません。

状況に応じて、次の事由が該当する場合があります。

• 自然災害 ;
• 火災 ;
• インターネットの大規模障害 ;
• ホスティングの重大な中断 ;
• サイバー攻撃 ;
• 行政上の決定 ;
• 紛争 ;
• 感染症の流行 ;
• 重要なサービス提供者の予期しない利用停止.

Shapline はその影響を抑えるため合理的な措置を講じます。

第49条 – 本販売条件の変更

Shapline は、特に次の事情に応じて本販売条件を変更できます。

• 法令の変更 ;
• サイトの変更 ;
• 新製品 ;
• 新機能 ;
• 支払い方法の変更 ;
• 新たな保護措置.

注文に適用される販売条件は、注文時にお客様が同意したものです。

後の変更によって、お客様が法律上取得した権利が遡及的に減少することはありません。

第50条 – 一部無効

本販売条件の条項が無効または適用不能と判断されても、その他の条項は引き続き有効です。

可能な限り、当該条項は同等の法的目的を持つ有効な条項に置き換えられます。

第51条 – 権利不放棄

Shapline が権利を直ちに行使しないことは、その権利を放棄したことを意味しません。

一時的に容認したとしても、お客様に恒久的な権利が生じるわけではありません。

第52条 – 言語

本販売条件はフランス語で作成されています。

他の言語に翻訳される場合があります。

複数の言語版に矛盾がある場合、お客様に適用される強行規定に従うことを条件として、フランス語版を優先します。

第53条 – お問い合わせ

注文、デジタル製品、ライセンスまたは本販売条件に関するご質問は、以下へお問い合わせください。

Shapline

58, route des Rois
02000 Urcel
フランス

電子メール：contact@shapline.com